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Warrensburg, MO – Para brindar una experiencia de facturación más conveniente y flexible a los pacientes, Western Missouri Medical Center (WMMC) se asocia con Flywire Corporation para lanzar una nueva plataforma de pago para pacientes el lunes 4 de diciembre de 2023.
Michele Shackelford, directora del ciclo de ingresos de WMMC, dice que la plataforma actualizada y las declaraciones se basan en los comentarios recibidos de los pacientes de WMMC. "Esta actualización es un gran paso hacia una experiencia más amigable para el paciente", dijo Shackelford. "Esto proporcionará tecnología actualizada y nuevas opciones de facturación para los pacientes, incluida la capacidad de configurar planes de pago, recordatorios por mensajes de texto y estados de cuenta electrónicos".
Alambre de volar es una empresa global de software y habilitación de pagos que presta servicios a más de 3500 clientes en 240 países y territorios de todo el mundo. La tecnología de Flywire está diseñada para integrarse en los flujos de trabajo existentes de sus clientes, de modo que las organizaciones puedan optimizar la experiencia de pago para sus clientes y al mismo tiempo eliminar los desafíos operativos.
Además de las actualizaciones, los pacientes ahora podrán conectarse directamente con el personal financiero local de WMMC para obtener ayuda con la plataforma de pago Flywire. "Era importante para nosotros devolver nuestro servicio al cliente a WMMC en lugar de enviar a los pacientes a través de un tercero para hacer preguntas sobre su factura", dijo Shackleford. "Estamos trabajando muy duro para garantizar que esta sea una transición positiva para nuestra comunidad".
Aunque los pacientes notarán un cambio en la apariencia de sus estados de cuenta, la transición a la plataforma actualizada no afectará directamente sus saldos y los pacientes seguirán teniendo acceso a su información de facturación anterior. Los pacientes actualmente inscritos en un plan de pago automático deberán configurar sus pagos automáticos a través del portal para nuevos pacientes después del 1 de diciembre, pero no se requiere ninguna acción por parte de las personas que no están actualmente inscritas en un plan de pago automático.
Las preguntas sobre el portal para pacientes actualizado y los estados de facturación de WMMC pueden dirigirse a billinginquiry@wmmc.com.
Acerca del Centro Médico del Oeste de Missouri
Western Missouri Medical Center (WMMC) es un centro médico del condado de cuidados intensivos totalmente acreditado ubicado en Warrensburg, MO. WMMC se enorgullece de brindar atención de emergencia, obstetricia, cirugía general y ortopédica, atención médica familiar, medicina interna, clínicas ambulatorias, atención ambulatoria, servicios de rehabilitación y más. Los servicios para pacientes hospitalizados incluyen atención médica, quirúrgica, intensiva, obstétrica, ortopédica, pediátrica y de enfermería especializada, así como una amplia gama de servicios terapéuticos y de diagnóstico para pacientes ambulatorios. Esta institución es un proveedor y empleador que ofrece igualdad de oportunidades..