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Alexis Carlock es trabajadora social comunitaria en Western Missouri Medical Center y conecta a los pacientes de WMMC con los recursos que necesitan. Dado que encontrar respuestas a preguntas es una gran parte de lo que hace todos los días, organizamos una sesión de preguntas y respuestas para ayudar a nuestra comunidad a conocer a Alexis y aprender más sobre sus esfuerzos para apoyar a los pacientes.
¿Qué hace usted como trabajador social comunitario de WMMC?
Aquí en WMMC, trabajo principalmente en el ámbito ambulatorio. Trabajo en estrecha colaboración con clínicas en nuestro edificio de consultorios médicos, Oncología e Infusión, Centro de Heridas, Medicina Familiar (Concordia, Higginsville, Knob Noster y Warrensburg), Medicina Familiar y Deportiva Central, Medicina Interna de Warrensburg, Pediatría Building Blocks y Salud de la Mujer. También completo llamadas de seguimiento de emergencias y traumatología.
Cada día es diferente. Conecto a los pacientes con una variedad de recursos, que incluyen, entre otros:
- Salud conductual
- Solicitudes de discapacidad
- Recursos alimentarios o solicitudes de SNAP
- Centros de enfermería especializada
- Servicios a domicilio y salud domiciliaria.
- Cuidado a largo plazo
- Transporte
- Asistencia de servicios públicos
- Seguro médico
- Recursos para bebés y niños.
- Recursos para personas mayores
Si necesitas algo más que no está en esta lista, pregúntame. He disfrutado viendo crecer rápidamente este puesto durante los últimos 15 meses y estoy emocionado de continuar ofreciendo apoyo comunitario a nuestros pacientes y familias de WMMC.
¿Con qué edad trabaja usted?
Trabajo con edades de 0 a 100 años o más.
¿Qué experiencia y educación le ayudaron a prepararse para su trabajo como trabajador social comunitario?
Comencé mi carrera en WMMC en enero de 2023. Antes de eso, recibí mi licenciatura en salud comunitaria de la Universidad de Central Missouri. Después de la universidad, trabajé en entornos de salud conductual para pacientes hospitalizados y ambulatorios, además de realizar una pasantía en el Departamento de Salud de St. Joseph.
¿Cuál es una de las cosas que cree que más importa acerca de su trabajo?
Me esfuerzo por escuchar a los empleados, las familias y los pacientes por igual. La vida puede ser abrumadora a veces. Mi objetivo es brindar apoyo en la organización o aligeramiento de la carga.
Una de mis cosas favoritas para decir es que si tienes una pregunta y no estás seguro de a quién preguntar, llámame. Si no tengo una respuesta, trabajaré duro para encontrarla y ofrecer apoyo durante el proceso.
¿Cómo se conecta con los pacientes?
Estoy disponible para visitas cara a cara en WMMC o en cualquiera de las clínicas, así como por correo electrónico, teléfono, fax y equipos.
Después de que los pacientes hayan completado su consulta inicial conmigo, estoy disponible para visitas de seguimiento individuales adicionales o llamadas telefónicas, especialmente si hay un cambio en el tratamiento o el estado de un paciente.
¿Qué es lo que más disfrutas de tu rol en WMMC?
Lo que más me gusta de mi trabajo es la oportunidad de trabajar con todo el equipo de atención. Trabajamos juntos para responder preguntas y conectar a los pacientes de WMMC con atención compasiva y los recursos que necesitan, tanto en el hospital como una vez que regresan a casa. Si bien mi atención diaria se centra en el trabajo social, disfruto especialmente la colaboración y el trabajo en equipo que he experimentado con todo el equipo de atención y los proveedores de WMMC.
¿Dónde puedo obtener más información sobre el equipo de Servicios Sociales de WMMC?
Los pacientes pueden sentirse abrumados con las opciones de tratamiento y los problemas de la vida cotidiana cuando son hospitalizados o dados de alta para recibir atención domiciliaria. El equipo de Servicios Sociales de WMMC está aquí para ayudar. Puedes conocer más sobre nuestros Servicios Sociales en WMMC en nuestra página web.
¿Cómo puedo acceder a los servicios?
Ya sea su médico o su equipo de atención en el hospital o su proveedor de atención primaria y su equipo de atención en casa, simplemente solicite una derivación a los Servicios Sociales de WMMC. También puede llamarme al 660-262-7752 para acceder a asistencia en WMMC.
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Si tiene preguntas adicionales para Alexis, puede comunicarse con ella entre las 8 am y las 4:30 pm, de lunes a viernes.
Alexis Carlock
acarlock@wmmc.com
660-262-7752